Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site airvona.fr par la société exploitant la marque Airvona.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur notre boutique.

2. Produits et prix

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf mention contraire.

3. Commande

La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après le paiement.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur le site au moment du checkout (carte bancaire, etc.).

5. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique de livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits descellés après ouverture lorsque la nature du produit l'exige, etc.).

Pour exercer ce droit, contactez-nous via le Formulaire SAV. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage.

7. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de non-respect de la notice, ou de force majeure.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément au droit français. Le consommateur peut également recourir à la médiation de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

11. Contact

Pour toute question : Formulaire SAV.